FAQ

Ja tegen Nu Academie

Veelgestelde vragen

Ja tegen Nu Academie voor Systemische Interventies

Kom je met de auto kijk dan op de site van Prettig parkeren voor de beste mogelijkheid.

Indien je kiest voor de het parkeerterrein Nieuw-Eyckholt: Routebeschrijving van Openbare parking Nieuw Eyckholt naar Ja tegen Nu Academie

Ja, dat kan. Een optie is een reservering voor een plek in een opleiding of training. Je bent met een optie nog nergens toe verplicht, maar geeft aan serieuze interesse te hebben. Wij houden je als optie op de hoogte van het vollopen van de groep. Op het moment dat de groep (bijna) vol is met definitieve aanmeldingen en/of andere opties, nemen we contact met je op. (In praktijk doen we dit vaak al eerder, maar in enkele gevallen gaat het ineens snel.) Je hebt dan 24 uur de tijd om jouw inschrijving definitief te maken en daarmee heb je kortstondig een voorrangspositie. Weet je het nog niet zeker? Dan kunnen we je optie in de meeste gevallen gewoon laten staan. Echter kunnen we dan geen plek meer garanderen en gaan definitieve aanmeldingen vanaf dat moment voor. 

Wij bieden de mogelijkheid om opleidingen te betalen in 1, 2 of 4 termijnen.

Na je inschrijving ontvang je eerst een bevestiging van inschrijving. De factuur versturen wij vervolgens doorgaans binnen 5 werkdagen na deze bevestiging.

Vanaf juli 2026 bieden wij alleen én speciaal voor onze cursisten de mogelijkheid om tegen een commercieel aantrekkelijk tarief in ons opleidingsinstituut te overnachten. We hebben twee 2-persoonskamers en één 1-persoonskamer. Het bed is bij jouw aankomst voor jou opgemaakt. Alle kamers zijn modern en gezellig ingericht. Er is een gemeenschappelijke sanitaire ruimte. Handdoeken en het ontbijt zijn niet inbegrepen. De locatie is dichtbij het centrum en op loopafstand bevindt zich de Albert Heijn. Je mag vrijelijk gebruik maken van de keuken. Je overnacht voor € 75,00 op een 2-persoonskamers en voor € 50,00 op de 1-persoonskamer. Overnachten is bij ons vrij van BTW. Wanneer je interesse hebt in deze mogelijkheid, geef dit dan bij jouw inschrijving aan in het veld ‘Extra informatie’. We laten je dan weten welke kamer(s) nog beschikbaar zijn.

De grondlegger van het Systemisch Werk Bert Hellinger vond dat het gedachtegoed voor iedereen beschikbaar moest zijn. Een gedachte die wij van harte onderschrijven. Coach en Opsteller is in Nederland een onbeschermd beroep. Iedereen kan dus - ook zonder opleiding - starten als coach. Wel is het een beroep dat zich de afgelopen twintig jaar sterk ontwikkeld en geprofessionaliseerd heeft. Het merendeel van onze trainingen en opleidingen zijn we voorzien van een keurmerk met PE-Punten. Hoeveel dat zijn wordt per training benoemd in de agenda.

Wij zijn aangesloten bij de Nederlandse Raad voor Training en Opleiding en hanteren de annuleringsvoorwaarden die zij hebben vastgesteld. Via https://www.nrto.nl/wp-content/uploads/Algemene-Voorwaarden-NRTO.pdf vind je de uitgebreide algemene voorwaarden voor Consumenten.

Ook hier sluiten we ons aan bij de Algemene voorwaarden die de NTRO heeft opgesteld. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen kort en lange opleidingen.

Voor onze trainingen (onderwijs korter dan 1 studiejaar) geldt:

Annuleren tot 2 maanden voor aanvang: 10% van de prijs

Annuleren tussen 2 maanden en 1 maand voor aanvang: 20% van de prijs

Annuleren tussen 1 maand en 2 weken voor aanvang: 30% van de prijs

Annuleren minder dan 2 weken voor aanvang: 50% van de prijs

Tussentijdse beëindiging: 50% van de prijs*

* (als opstartkosten) van de overeengekomen prijs onder aftrek van nog niet ontvangen studiemateriaal, plus de kosten van het reeds gevolgde onderwijs, ongeacht of u aanwezig was bij deze bijeenkomst(en). De totale kosten zijn nimmer hoger dan de overeengekomen prijs. De kosten van het reeds gevolgde onderwijs worden in beginsel als volgt vastgesteld:

  • Bij opleiding lopend over het jaar: de kosten naar rato van het aantal maanden/dagen waarin de opleiding is gevolgd inclusief de lopende maand.
  • Bij opleiding verdeeld in blokken: de kosten van de afgeronde blokken/modules vermeerderd met de kosten van de module(s)/het blok (de blokken) die ten tijde van de tussentijdse beëindiging worden gevolgd.

 Voor onze trainingen/opleidingen (onderwijs is 1 studiejaar of langer) geldt:

            Annuleren tot 2 maanden voor aanvang: 10% van de prijs

            Annuleren tussen 2 maanden en 1 maand voor aanvang: 20% van de prijs

            Annuleren tussen 1 maand en 2 weken voor aanvang: 30% van de prijs

            Annuleren minder dan 2 weken voor aanvang: 40% van de prijs

            Tussentijdse beëindiging: 40% van de prijs**

** Bij tussentijdse beëindiging 40% (als opstartkosten) van de overeengekomen prijs voor alleen het lopende studiejaar onder aftrek van nog niet ontvangen studiemateriaal, plus de kosten van het reeds gevolgde onderwijs ongeacht, of u aanwezig was bij deze bijeenkomst(en). De totale kosten zijn nimmer hoger dan de overeengekomen prijs. De kosten van het reeds gevolgde onderwijs worden in beginsel als volgt vastgesteld:

  • Bij opleiding lopend over het hele jaar: de kosten naar rato van het aantal maanden waarin de opleiding is gevolgd inclusief de lopende maand.
  • Bij opleiding verdeeld in blokken: de kosten van de afgeronde blokken/modules vermeerderd met de kosten van de module(s)/het blok (de blokken) die ten tijde van de tussentijdse beëindiging worden gevolgd.

Dien je klacht, uiterlijk binnen 1 maand na het ontstaan van de klacht schriftelijk of digitaal in via [email protected]. De klacht zal door Nicki van Heugten ([email protected]) opgepakt worden en je ontvangt uiterlijk binnen 4 weken een reactie. Binnen 6 tot 8 weken wordt de klacht afgehandeld en wij zullen ons inspannen om tot een goede oplossing te komen. Je klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld en mocht het niet lukken om binnen 6-8 weken tot een oplossing te komen brengen we je hiervan op de hoogte. De klacht wordt 4 jaar bewaard.

Indien de klacht gegrond is zal Ja tegen Nu de werkzaamheden alsnog verrichten conform het bepaalde in de overeenkomst.

Mochten we er samen niet uitkomen, dan wordt de klacht middels een beroepsprocedure aan een onafhankelijke derde voorgelegd; de beroepsvereniging STiR

https://www.stir.nu/over/gedragscode-en-klachtreglement .

De uitspraak is voor Ja tegen Nu bindend, eventuele consequenties worden door Ja tegen Nu snel afgehandeld.

Neem gerust contact met ons op via whatsapp, mail of via de telefoon. We denken graag met je mee, voel je welkom en voel je vrij.

Terug naar Ja tegen Nu - Home